Analisando tecnicamente as três fases do e-mail marketing, a primeira foi aquela época em que 
entregar mais era o diferencial, ou seja, imaginava-se que quanto mais e-mails fossem disparados, melhores seriam os resultados. Posteriormente, passamos pela fase do 
entregar de fato, monitorando o recebimento ou não dos e-mails. Hoje, o cuidado é maior, pois, 
entregar não significa retorno.
 E viva o marketing de relacionamento.