Responda rápido às reclamações

O portal Inteligemcia divulgou hoje que a Brinquedos Estrela foi eleita a melhor em qualidade no atendimento.
A empresa recebe por mês, cerca de 8 mil manifestações de consumidores. As pessoas buscam informação sobre o produto e onde comprar. Elogiam, mas, algumas vezes também fazem reclamações.
O prêmio que a Estrela acabou de receber é por atender a todos com a maior rapidez. Criado para incentivar a participação das empresas na melhoria do atendimento, o Prêmio recebeu mais de 313 mil votos dos internautas e elegeu a Estrela como a melhor na categoria Brinquedos. A empresa está no ranking do site Reclame Aqui entre aquelas que possuem ótimo atendimento.
Que sirva de exemplo para outras empresas.