A Internet está dando aos consumidores, poderes que, se utilizados adequadamente, podem prejudicar a marca de uma empresa, seja ela grande ou pequena. O vídeo gravado por um consumidor está circulando pelas redes sociais, mostrando um problema em que o conserto de uma geladeira custaria mais que o de um produto novo.
O vídeo começou a ser exibido na semana passada e a Bratemp já entrou em contato pelo Twitter para tentar resolver o problema. Mas, a imagem já foi prejudicada. Pelo menos um pouquinho. VEJA AQUI.
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