50% Psicologia x 50% tecnologia

Psicologia e Marketing deveriam andar juntos para se alcançar um objetivo comum. A decisão de compra dos clientes sofre influências psicológicas, sociais, culturais e de crenças. Se a empresa não convence o cliente de que o seu produto é o melhor, o jeito é estudá-lo detalhadamente para identificar o que realmente ele precisa e, aí sim, produzir, anunciar e vender o produto adequado a sua preferência.
Lançar um novo produto sem as devidas informações de mercado pode gerar decepção e frustração. E corrigir esse erro posteriormente pode custar muito caro à imagem corporativa ao relacioná-la a um produto natimorto.
Não só o lançamento, mas os canais de vendas, propaganda, pós-vendas e outras ações dependem de uma análise antecipada do perfil psicológico dos futuros clientes.
Segundo Gracioso (1990), "posicionar um produto significa associá-lo a uma série de atributos (qualidade, vantagens, forma de uso, apresentação, preço, imagem publicitária) que façam com que os consumidores percebam esse produto como o mais indicado para atender às suas necessidades".

Rede Social é interação

Se o que caracteriza uma rede social é, principalmente, a interação entre seus membros, não adianta ter sua marca nas principais plataformas de relacionamento apenas para monitorar os assuntos. Tem que agir! Literalmente, mostrar a cara e aceitar as eventuais críticas que podem surgir.
Se a marca tem reputação, é séria e faz o seu melhor, não se preocupe. Terão poucas razões para criticar. E, se as críticas forem pertinentes, responda e corrija. Mostrar a cara é buscar interagir com os participantes da rede, oferecer "algo mais". A Unilins desenvolveu uma ação simples aos twitteiros que replicassem uma determinada frase. A promoção foi um sucesso. O usuário @diegolaurindo foi o sorteado dessa primeira promoção da Unilins. Já levou uma mochila personalizada.
Exemplos maiores como o da Tecnisa, que vendeu apartamentos pelo Twitter, e da Azul, que turbina suas vendas graças a promoções-relâmpago divulgadas em comunidades virtuais, são citados com entusiasmo por empresários que agora apostam no poder da Web 2.0.

Internet terá restrição na política. Será????

O Senado deve votar hoje o projeto de lei da minirreforma eleitoral. Sobre a internet, uma emenda dos relatores Eduardo Azeredo (PSDB-MG) e Marco Maciel (DEM-PE), estabelece que blog assinado por pessoa física e redes sociais como "orkut", de mensagens instantâneas, como "twitter" poderão expressar opiniões, desde que com a devida identificação do autor e com direito de resposta". Choveram no molhado ou seja, colocaram no papel aquilo que as redes sociais sérias já fazem por livre e espontânea vontade. Apesar disso, continuo fã do Marco Maciel.

Caiu na rede é peixe

Se sua empresa quer sobreviver nesse agitado mar empresarial, precisa cair na rede. Sim, nas redes sociais. Ela está no Twitter? No Orkut? E no Facebook? Se não está, apresse-se para colocá-la. Monitorar e, efetivamente, saber utilizar as redes sociais pode refletir no aumento da receita da empresa em até 18%. Esse é o resultado de um estudo das consultorias Altimer Group e Wetpain. É um dado importante e reflete a tendência das empresas investirem mais no marketing em redes sociais. Vamos às redes.