Consolição das Mídias Sociais

Empresas de todo o mundo devem se adaptar ao que chamamos de consolidação das mídias sociais. É entrar ou entrar. E nesse processo, mais que os próprios executivos, são os consumidores que decidem se vão usá-las para falar da empresa e de seus produtos. Portanto, elas têm que utilizar desse novo veículo de comunicação, com estratégias baseadas em pessoas e relacionamento, direcionando-se por 4 papéis da comunicação empresarial:
Gestão da comunicação empresarial: focada no mercado e nos stakeholders, mantendo a empresa nas mídias sociais, com monitoramento, comunicação institucional e gerenciamento de crises.
Gestão do marketing digital: Focada no consumidor, relacionando a marca com os consumidores, criando os advogados da marca por meio de um atendimento pessoal e diferenciado.
Gestão da comunicação pessoal: Focada nos colaboradores, nas ética e na responsabilidade que têm ao relacionar-se com suas redes sociais pessoais, para que entendam seu papel e sua capacidade de ajudar ou prejudicar a marca.
Gestão do conhecimento: Focada na circulação das informações e do conhecimento, mudando o paradigma da comunicação interna, saindo do foco na gestão de TI e no e-mail, e abrindo caminho para novas estratégias colaborativas, mais eficientes e inovadoras, baseadas em mídias sociais corporativas internas.
Fonte: Cláudio Torres - HSM Online - 28/5/10
É um caminho sem volta, para o bem das empresas.

Nem a mãe o queria...

Um estudante argentino de 23 anos, abandonado em um hospital aos sete dias de vida, encontrou a mãe biológica através do site de relacionamentos Facebook. Ele mora na província de Córdoba com a família que o adotou. Em março, ele lançou uma página no Facebook intitulada "Busco a mi mamá" , na tentativa de encontrar a mãe biológica. Além da família adotiva, 25 mil pessoas se uniram à campanha na rede social para tentar ajudá-lo. Há uma semana uma amiga da minha mãe biológica disse onde morava a família da mãe do gringo. Será que até a mamá percebeu o quanto o argentino é chato? É claro que o comentário final é uma brincadeira. Mas, verdade é a força das redes sociais.

Encontro de Blogueiros

No dia 08/8 acontece o Encontro de Blogueiros Publicitários 2009, na FAAP . É uma bela oportunidade para profissionais de comunicação blogueiros e mídias sociais trocarem idéias, opiniões e informações sobre a comunicação em mídias sociais. Marcelo Taz e Eric Messa confirmaram presença. As inscrições já estão encerradas mas você ainda pode mandar um email para ebp2009[@]gmail.com para entrar na lista de espera. A inscrição é de R$100,00.